幅広い技術革新や電子部品増加に対応
独立系の修理工場では、ブランドや車両モデル、技術革新が幅広くなり、車両内の電子部品の数も増加していることから、作業スキルとともにエレクトロニクスと診断の分野におけるノウハウがますます重要になってきている。
HELLAは、車両の受付や診断、包括的なエレクトロニクスポートフォリオ、オンライン修理支援、技術アドバイスなど、修理プロセス全体に沿って修理工場をサポートしている。
HELLAのマーケティング・インディペンデント・アフターマーケットの責任者であるJörg Harjes氏は、次のように述べた。
「我々の目的は、修理時間と収益性の向上です。OEMの専門知識とエレクトロニクス分野における60年以上の経験に加えて、プロフェッショナルな診断の専門知識によるサポートを提供しています。」(プレスリリースより引用)
高い専門技術と最先端の設備
例えば、同社のエレクトロニクスの専門家は、死角の監視に使用される24 GHzレーダーセンサーを直接修理する。レーダーセンサーは、世界中の自動車メーカーにより信頼される非常に高い精度で特に注目されているものである。
また、HELLAは、テスト済みの最先端の技術である、第4世代の雨・照明センサー技術を提供している。このセンサーは、1つの製品で、雨・照明・太陽光・湿度を測定するという5つの機能を可能にしている。そして、センサーがヘッドアップディスプレイ用に使用されている場合、車両のすぐ近くの明るさを検出し、現在の照明条件を基にしてディスプレイの光度を調整する。
しかし、ハイエンドのエレクトロニクス製品は、早く修理が終わるための要素の1つに過ぎない。車両受付におけるトラブルシューティングは重要であり、そのためには、修理工場の設備は、車両技術の急速な進歩に対応しなければならない。HELLAのGutmannブランドによる最先端の診断ユニットは、車両のメカニックが、制御ユニットと車両システムにおけるエラーを迅速に識別できるようにする。
テクニカルサポートも充実
HELLA Gutmannはさらに、世界最大の診断および修理データベースを通じたトラブルシューティングのサポートを提供している。このデータベースによって、正しいスペアパーツを迅速に特定することができる。
修理工場では、修理サポートと説明書だけでなく、35,000台以上の車両に関する最新の技術データも見つけることができる。また、テクニカルホットラインは、エラーを特定するためのさらに別のオプションを提供しており、50人以上の研修を受けた自動車技術者が知識を共有し、年間50万件以上のリクエストに応えている。
詳細な車両修理のヒントと技術製品の情報は、無料で公開されているオンラインのポータル「HELLA TECH WORLD」から利用できる。
包括的なエレクトロニクスの専門知識と適切な診断ユニットにアクセスすることで、修理工場は、車両技術の急速な進歩に対応し、修理時間を早め、ビジネスの収益性を高める準備が整っている。
(画像はプレスリリースより)

HELLA Press Releases
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