KYBのサスペンション・ソリューション・アプリが機能追加

KYBは10月17日、同社が無料で提供しているアプリ「The KYB Suspension Solutions App」を更新したと発表。ドライバーと技術者をつなぎ、車の維持と利用者の安全に寄与している。

このアプリは修理工向けに、サスペンションの交換や関連の修理プロセスをサポートするもので、ヨーロッパ20言語で利用が可能、7000以上が利用している。

今回同アプリで、新しい「フィッティング指示機能」を追加。技術者は、顧客の自動車の製造モデルや登録番号などを入力しておくことで、修理に必要なパーツ、車両の特徴に基づく技術情報などが取得できる。

情報には、部品に合わせたイラストつきのステップガイド、必要なツールや設定、時間の見積もりなど詳細にわたる。

技術者は車両の評価と症状をアプリに入力。必要に応じて写真を添付し、情報に基づいて顧客に交換や修理を提案する。顧客が修理を依頼すると、技術者は修理前後の写真をつけてレポートを作成する。

今回の機能追加によって、ドライバーにサスペンション交換の提案と、修理のフォローアップを実現できる。アプリはカスタマイズが可能で、修理工場のロゴや連絡先などをつけることが可能だ。

（画像はプレスリリースより）




KYBのプレスリリース
https://kyb-europe.com/