カナダでのサービス体制を強化
マンウントフンメル社の一部門である、マンウントフンメル・ピューロレイター・フィルタは、2014年10月より、カナダにおけるすべてのサービス、販売および、配送業務を担当する。
新しい機能には、販売管理、顧客サービス、市場サポート、地方への配送、売掛金勘定に関する業務も含まれており、よりスピーディな配送、配達エリアの拡張など、より質の高いサポートをカナダの顧客に提供していく。
3つの物流センター
新しい物流センターは、オンタリオ州ミルトン、アルバータ州エドモントン、ブリティッシュコロンビア州バーナビーに開設された。
これらのセンターでは、カナダの顧客は、さまざまな知識を持つ営業スタッフと経験豊富なマーケティングの専門家から、直接タイムリーなサポートを受けることが可能となり、また、改良された配送機能や個別の顧客サポートによって、より良いサービスが受けられる。
販売の拡大を目指す
アメリカのグループ副社長であるフランシスコ・ネト・ゴメス氏は次のように述べている。
「我が社の顧客ニーズは地域によって大きく異なっています。カナダのお客様との密接な関係を確立するためには、カナダ市場を理解しているチームを持つことが基本であり、それによって、お客様のニーズを満足させるだけでなく、将来の地域の課題を先取りすることが可能となるのです。」(マンウントフンメルHPより引用)
戦略的に配置された新しい物流センターサイトは、カナダのピューロレイター・フィルタおよびマン・フィルターブランドの販売を拡大する同社の計画の重要な一歩を表している。

マンウントフンメル HP News
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