北アメリカでの技術・製品サポートプログラムの開始を発表
2014年8月14日にフェデラルモーグル・ホールディングスの自動車部品部門は、広範囲に亘る北アメリカでの技術・製品サポートプログラムの開始を発表した。地方での自動車サービス業への着手を狙ってのことだ。
フェデラルモーグルの技術重視のプラットフォームは他社では類を見ない技術教育と製品サポートを高級自動車製品の品質・安全性、そしてパフォーマンス面においての強みをアメリカとカナダで自動車修理に従事するプロたちに証明することになるだろう。
この新たな取り組みによって何が変わるか
同市場で活躍する公認自動車技術士の雇い入れが行われ、自動車部品部門でのサービススタッフの人数は、150人近くまで増員される。
都市部に立ち上げられる技術サービスセンターでは、ミズーリ州・セントルイスの最新鋭の技術センター(TSC)に業務提供を行われる。
ペンシルベニアと南カリフォルニアにフル・ラインの物流基地が立ち上げられる。
次世代のオンライントレーニング
広域に亘るサービス範囲と、これらの州に住む顧客に、より迅速な製品の入手を可能とすることを目的としている。
次世代型のオンライントレーニングにはさまざまなものがあり、受講者のレベルを問わず提供される。
これらの取り組みは、フェデラルモーグル社のセントルイスにある優良な技術教育センター(TEC)のサービス範囲を広げることになるだろう。