ヒュンダイ、購入者保証を発表

韓国の自動車メーカーであるヒュンダイは10月10日のプレスリリースにて、顧客により良い経験を提供するブランドという約束を踏まえ、業界初の「購入者保証」を発表した。

現在、自動車バイヤーの大半は、自動車小売業の経験に不満を持ち、新たな自動車購入方法を模索している。購入者保証は、車両をより簡単に、より早く、安心できるという点に重点を置いている。

ディーラー専用のウェブサイトに公平な市場価格を提示し、価格交渉の時間を短縮することができる。また、顧客はウェブサイト上のディーラーに連絡できるヒュンダイ・ドライブを使用することで、新車のテストドライブを独自の条件で実施することが可能である。

事前にオンライン上で手続きが可能になり、顧客がディーラーで費やす時間を短縮することができる。これには資金調達の申請、与信承認の取得、支払いの見積もり計算などが含まれる。

購入およびリース後3日以内、300マイル以下の車両に関しては返金保証制度がついている。このように購入者への保証制度は、マイアミ、オーランド、ダラス、ヒューストンの計4つの市場でスタートする。今後、徐々に拡大し、2018年初頭までに全米に広げる予定だ。

（画像はプレスリリースより）




ヒュンダイ　プレスリリース
http://www.hyundainews.com/en-us/releases/2417