JDパワー2017インド顧客サービス・インデックスで1位にも
インド国内最大の自動車輸出業者で、第2位の自動車メーカーでもあるヒュンダイ自動車インドが、2017年において“サービス・ブランド・イメージ”を改善できたと、28日のプレスリリースで発表した。
ヒュンダイ自動車インドは顧客の満足を第一に考え、2017年も「Free Car Care Clinic」などを含む、様々なサービス・キャンペーンを行い、JDパワー2017インド顧客サービス・インデックスで1位の座に輝くなど、“サービス・ブランド・イメージ”を改善させたとしている。
625万台以上にサービスを提供 安全に関するキャンペーンも
2017年だけでヒュンダイ自動車インドは、740の町の1,300のサービス・ポイントにおいて、625万台以上にサービスを提供した。
また、顧客の安全確保にもつながるキャンペーン「Safe Move campaign(セーフムーブ・キャンペーン)」も実施し、1週間で700万人の顧客と交流するなど、様々な方法でブランド価値を高め、販売台数の増加にもつなげた。来年も最高のサービスを顧客へ届ける自動車メーカーであり続けるとしている。
(画像はプレスリリースより)

Hyundai Motor India プレスリリース
http://www.hyundai.com/