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ヒュンダイ自動車、「Accent」「Tucson」が車両満足度アワードを獲得
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2019年8月20日 05:00
車両満足度アワードを受賞
8月14日、ヒュンダイ自動車は、AutoPacific社より「Accent(アクセント)」「Tucson(ツーソン)」が「Annual Vehicle Satisfaction Awards」を受賞したと発表した。「Accent」はエコノミーカークラス、「Tucson」がコンパクト・クロスオーバーSUVクラスにて最高評価を得た。「Annual Vehicle Satisfaction Awards」は、年次車両満足度調査にて、総合的に顧客満足度が最高の自動車ブランドに対して贈られる。調査会社AutoPacific社は、毎年、新車の車両満足度調査を行い、最高のパフォーマンスを提供する自動車ブランドを決定する。
調査対象者は、信頼性・品質・満足度など車両に関する項目について回答し、各項目における満足度を評価する。
優れた機能・性能による顧客満足度の向上
ヒュンダイ自動車アメリカ・製品プランニング部門シニアグループマネージャーのジョン・シモンズ(John Simmons)氏は、ヒュンダイ自動車の事業において、顧客満足度こそが核であると述べる。そのうえで、自動車業界にとって第三者であるAutoPacific社が実施する調査を介して、ヒュンダイオーナーより最高評価を受けたことにより、コミットメントが認められたとコメントしている。
（画像はプレスリリースより）
HYUNDAI
https://www.hyundainews.com/en-us/releases/2834
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